Pour remplir totalement cette mission, les laboratoires SYNLAB Aquitaine s’emploient à la maîtrise des phases clés de leur activité: pré-analytique, analytique et post-analytique, mais également de tous les autres domaines qui concourent à la bonne réalisation de nos services.
Cette maîtrise résulte de l’implication et de l’engagement de l’ensemble des collaborateurs de SYNLAB Aquitaine vis-à-vis du Système de Management de la Qualité du Laboratoire.

Notre politique qualité s’attache à la satisfaction de tous nos clients, nos patients directs, nos prescripteurs, les infirmières libérales partenaires, nos organismes payeurs, nos fournisseurs et notre personnel. De plus, assurer la sécurité de nos patients et de notre personnel est primordial.

La démarche d’assurance qualité selon la norme iso 15189 dans laquelle les laboratoires et leur personnel sont engagés depuis 2009, nous permet de mener à bien cette mission. Elle est renforcée par une recherche continue de l’amélioration de nos pratiques.

Politique Qualité

Manuel d'Assurance Qualité